Inicio de sesión y registro en el casino Vox
Cómo abrir una cuenta, cómo iniciar sesión y qué hacer si no consigues iniciar sesión.
En esta página te explicamos cómo funcionan el registro y el inicio de sesión en Vox. Somos una guía independiente, no el operador, así que aquí no hay ningún formulario de inicio de sesión: tienes que iniciar sesión en la propia web del casino, que es el único sitio donde debes introducir tu contraseña. Cualquier sitio que te pida tu contraseña del casino en otro lugar es un intento de phishing, sin excepción.
Cómo registrarte
El registro tarda dos o tres minutos y se puede hacer por correo electrónico, con tu número de móvil o a través de una cuenta Google.
Abre el formulario de registro
Ve a la página del casino y selecciona «Registrarse». Elige el método que prefieras: correo electrónico, teléfono o Google. La opción Google es la más rápida porque rellena el campo del correo electrónico por ti.
Introduce tus datos y elige una moneda
Necesitas una dirección de correo válida, una contraseña, tu fecha de nacimiento y la divisa de la cuenta. Elige la divisa en la que realmente vayas a hacer tus depósitos: se fija para toda la vida de la cuenta y cambiarla más adelante significa abrir una nueva.
Confirma el correo electrónico o el número de teléfono
Recibirás un enlace o código de confirmación en uno o dos minutos. Si no aparece nada, revisa la carpeta de spam antes de pedir que te lo vuelvan a enviar; las solicitudes repetidas pueden provocar una limitación temporal de la dirección.
Completa tu perfil
Añade tu nombre, dirección y número de teléfono en la configuración de la cuenta. Estos datos deben coincidir con los de los documentos que subas para la verificación, ya que cualquier discrepancia es la causa más habitual de que se retrase tu primer retiro.
Haz un depósito y canjea la oferta de bienvenida
Abre la sección de caja, realiza un depósito desde 10 € y marca la casilla para optar por el paquete de bienvenida. El primer bono por depósito y los giros gratis se abonarán en unos instantes.
Cómo iniciar sesión
Selecciona «Iniciar sesión» en la web del casino, introduce la dirección de correo electrónico o el número de teléfono con el que te registraste y tu contraseña, y confirma. Si tienes activada la autenticación de dos factores, también tendrás que introducir un código de tu app de autenticación o de un SMS. Las sesiones permanecen abiertas un rato, pero caducan si no hay actividad, lo cual es normal y no es un error.
Cuando no te dejes iniciar sesión
Casi todos los fallos al iniciar sesión se deben a una de unas pocas causas, y ninguna de ellas requiere un ticket de soporte para diagnosticarla.
| Problema | Posible causa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Contraseña rechazada | Bloqueo de mayúsculas o una contraseña guardada de una cuenta antigua | Escríbelo a mano y, si sigue sin funcionar, usa la opción «Olvidé mi contraseña». |
| El correo para restablecer la contraseña nunca llega | Filtro antispam o una dirección diferente en la cuenta | Revisa la carpeta de spam, espera cinco minutos y luego ponte en contacto con el chat en vivo |
| Cuenta bloqueada | Varios intentos fallidos o un tiempo de espera agotado | Espera a que se levante el bloqueo o pide al servicio de atención al cliente que confirme el estado |
| La página no se carga | Bloqueo regional, DNS, o caché obsoleta | Vacíate la caché, prueba con otro navegador o con otra red |
| Código de dos factores rechazado | El reloj del móvil no está sincronizado con el servidor | Activa la hora automática en el teléfono y vuelve a intentarlo |
| Te has desconectado varias veces | Navegación privada o borrado de cookies al cerrar la sesión | Activa las cookies de la web o deja de usar el modo incógnito |
Restablecer una contraseña olvidada
Usa el enlace «Olvidé mi contraseña» en la pantalla de inicio de sesión del casino. Te mandarán un enlace de restablecimiento a la dirección que tienes registrada y suele llegar en un par de minutos; caduca rápido, así que úsalo en cuanto lo recibas. Si ya no puedes acceder a esa dirección, el chat en vivo te puede ayudar, pero ten en cuenta que primero tendrás que demostrar tu identidad con un documento: esa comprobación existe para proteger la cuenta, no para ponerte trabas.
Mantener la cuenta segura
Usa una contraseña que no hayas vuelto a usar en ningún otro sitio y activa la autenticación de dos factores en la configuración de la cuenta. Nunca inicies sesión en Wi-Fi público sin un VPN, nunca compartas tus credenciales con nadie que diga ser del servicio de atención al cliente —el personal auténtico nunca te pedirá la contraseña— y comprueba que la barra de direcciones muestre el dominio real del operador antes de escribir nada. Acceder a la página a través de un marcador guardado, en lugar de un resultado de búsqueda, elimina la mayoría de las vías de phishing.
Lo que te ofrece una cuenta
Bonos y promociones
La escalera de bienvenida de cuatro depósitos, las recargas semanales, el reembolso según el nivel de fidelidad, los códigos promocionales y las campañas de temporada son exclusivos para usuarios registrados.
El cajero completo
Veinticinco métodos de depósito y retirada, incluidas nueve criptomonedas, con depósitos a partir de 10 € y sin comisiones por parte del operador en ninguno de los dos casos.
La escala de fidelidad
Los puntos se acumulan con cada apuesta y te permiten ascender por ocho niveles, desde un 5 % de reembolso en el nivel Bronce hasta un 20 % en el nivel Leyenda.
Historial de juego y límites
Historial completo de transacciones y sesiones, además de límites de depósito, pérdidas y sesiones que puedes establecer tú mismo en cualquier momento.
¿Aún no tienes cuenta?
El registro te lleva unos dos minutos y el paquete de bienvenida de 3.000 € más 600 tiradas gratis se activa a partir de un depósito de 10 €.
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